Консультации специалистов можно получить следующими способами:
- по телефонам, указанным на официальном сайте РО в разделе "Контакты";
- по единому справочному бесплатному телефону колл-центра РО 8-800-770-09-23
- направив письменное обращение по почте (координаты представительства РО размещены на официальном сайте регоператора);
- почте ecocity26@ecocity26.ru;
- через интернет-приемную на сайте РО.
Обращаем Ваше внимание, что оплатить услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами можно онлайн, зарегистрировавшись в Личном кабинете на официальной сайте РО.
Платежи принимаются: ФГУП «Почта России», в отделениях банка, АО «СГРЦ», РРЦ, РКЦ.
В целях обеспечения оперативной координации и повышения эффективности, в части осуществления перерасчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) в соответствии с положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), а также в рамках взаимодействия между Региональным оператором ООО «Эко-Сити» (далее – Региональный оператор) и АО «Ставропольский городской расчетный центр» (далее – АО «СГРЦ») Вы можете обратиться в АО «СГРЦ» за осуществлением перерасчета размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставив подтверждающие документы в соответствии с Правилами № 354.
Офисы АО «СГРЦ» расположены по следующим адресам:
-
центральный офис: г. Ставрополь, ул. Ленина, 301
-
участок №1 Адрес: ул. Серова, 2; Телефон: 75-23-44
-
участок №2 Адрес: ул. Мира, 299; Телефон: 24-95-01
-
участок №3 Адрес: ул. Социалистическая, 1 ; Телефон: 35-80-03
-
участок №4 Адрес: пр. К.Маркса, 69; Телефон: 27-12-83
-
участок №5 Адрес: ул. Советская, 5; Телефон: 26-05-48
-
участок №6 Адрес: ул. Бруснева, 2/3А; Телефон: 38-19-01
-
участок №7 Адрес: ул. К.Хетагурова, 18; Телефон: 26-82-25
-
участок №8 Адрес: ул. 50 лет ВЛКСМ, 14/Б; телефон: 55-32-31
-
участок №9 Адрес: ул. Ломоносова, 63; Телефон: 71-33-66
-
участок №10 Адрес: пр. Кулакова, 67/2; Телефон: 23-90-67
-
участок №11 Адрес: ул. Ворошилова, 7/2А; Телефон: 72-33-16
-
участок №12 Адрес: ул. Ленина 116; Телефон: 29-12-94
-
участок №13 Адрес: ул. Васильева 31; Телефон: 39-29-17
-
участок №14 Адрес: ул. Пирогова 18/2; Телефон: 73-94-45,
На официальном сайте Регионального оператора Вы можете скачать необходимые бланки в том числе заявления, по тематике обращения.
Заполненные заявления, с приложениями необходимых документов, передаются в адрес Регионального оператора способами, указанными выше (почта, электронная почта, через интернет-приемную на сайте Регионального оператора).
Исключения: ТСЖ/УК, ОНТ/СНТ, юридические лица, индивидуальные предприниматели – принимаются, только в исключительных случаях по предварительной записи c учетом соблюдения всех мер безопасности. Запись осуществляется по телефону:
-
Юридические лица, индивидуальные предприниматели – 8-961-447-29-94
-
ТСЖ/УК – 8-962-010-43-52
С уважением,
Администрация Регионального Оператора
