ВНИМАНИЕ!!!
В целях повышения эффективности работы и исключения случаев некорректного начисления платы за услугу по обращению с ТКО, региональный оператор по обращению с ТКО ООО «Эко-Сити» с декабря 2024 продолжает осуществлять актуализацию данных о потребителях коммунальной услуги по обращению с ТКО и осуществляет корректировку начислений платы за коммунальную услугу исходя из сведений о количестве проживающих граждан, содержащихся в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), поскольку в соответствии с п. 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» информация о количестве зарегистрированных в жилых помещениях (в том числе жилых домах) по месту пребывания и по месту жительства граждан размещается в ГИС ЖКХ.
НАПОМИНАЕМ!!! В соответствии с действующими Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 №354, расчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО (далее – Коммунальная услуга) осуществляется исходя из количества постоянно и/или временно проживающих потребителей в жилом помещении! При этом, обязанность информировать регионального оператора об изменении числа проживающих граждан (в том числе временно) не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, а также в 3-дневный срок заключать договор на оказание услуг по обращению с ТКО при переходе права собственности на жилые помещения законодательно возложена на потребителей данной коммунальной услуги.
В случае несогласия с начислениями платы за Коммунальную услугу, Вам необходимо предоставить ООО «Эко-Сити» адресную справку, выдаваемую на бесплатной основе по запросам собственников жилых помещений структурными подразделения МВД по вопросам миграции, о количестве лиц, зарегистрированных в жилом помещении. Обращаем Ваше внимание, что адресную справку можно также получить посредством обращения в государственный орган через личный кабинет на портале Госуслуг. Рекомендованная форма адресной справки содержится в приложении № 18 к Административному регламенту МВД РФ по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации, утвержденному приказом МВД России от 23.12.2022 № 984. Потребитель вправе также предоставить иные документы, подтверждающие количественный состав лиц, постоянно либо временно проживающих в жилом помещении, либо документы, свидетельствующие о временном отсутствии зарегистрированных потребителей по адресу постоянной регистрации либо постоянном проживании потребителей по иному адресу.
Полученные адресные справки, а также иные документы Вы можете направить на нижеследующие адреса электронной почты в сети Интернет и/или посредством мессенджера WhatsApp:
|
Населенный пункт/район |
|
|
|
г. Ставрополь |
89682665287, 89614906284 |
|
|
г. Михайловск |
89197305451 |
|
|
Изобильненский район, Труновский район |
89614477637 89624020123 |
|
|
Новоалександровский район |
89187701167 |
|
|
Красногвардейский район |
89187701293 |
|
|
Петровский район |
89624491803 |
|
|
Туркменский район |
89187700684 |
|
|
Ипатовский район |
89624550123 |
|
|
Грачевский район |
89187700564 |
|
|
Апанасенковский район |
89624530123 |
а также почтовым отправлением по адресу: г. Ставрополь, проспект Кулакова, д. 13 либо предоставить информацию нарочно в территориальные подразделения ООО «Эко-Сити».
ВАЖНО!!! Указанные выше адреса электронной почты и номера телефонов предназначены исключительно для направления копий документов, необходимых для проведения проверки и корректировки расчетов по открытым лицевым счетам потребителей. При направлении информации на указанные адреса электронной почты и номера телефонов письменные ответы не предоставляются, все корректировки начислений платы отражаются в платежных документах, направляемых потребителю.
Предложения, заявления или жалобы в адрес ООО «Эко-Сити», необходимость письменного ответа на которые установлена действующим законодательством, Вы можете направить в ООО «Эко-Сити» посредством раздела «ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ» на официальном сайте: https://www.ecocity26.ru/ либо иным способом, установленным действующим законодательством.
Адреса, телефоны и режим работы территориальных подразделений ООО «Эко-Сити» указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте: https://www.ecocity26.ru/.