Поиск по сайту

Новости

07 сентября 2023 15:33

«Мой ребенок уехал учиться в другой город. Как получить перерасчет за услугу по обращению с ТКО?»

 С наступлением осени именно такие обращения стали поступать все чаще в адрес регоператора «Эко-Сити». Оно и понятно: студенты отправились в другие города в поисках новых знаний, а их родители держат руку на пульсе семейного бюджета. Действительно, при временном отсутствии потребители могут получить перерасчет, но иногда документы предъявляются в неверном формате, что влечет за собой и отказ.

Как же избежать трудностей и подать документы правильно?

Для рассмотрения вопроса о перерасчете необходимо заявление от собственника и документы, служащие основанием для проведения перерасчета.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» это может быть:

  • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия.

Важно учесть и оформление документов. Они должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

 Подать документы на перерасчет можно несколькими способами – лично, побывав в офисе регоператора, или дистанционно, заполнив форму на официальном сайте ecocity26.ru в разделе «Интернет-приемная». 

Так, при личном обращении в офис нужно предоставить оригиналы документов и их копии.

А при обращении на сайте достаточно скан-копии документов или их четких фотографий. Файлы нужно объединить в архив, а его уже прикрепить к обращению. Также важно заполнить все поля формы обращения, чтобы в случае вопросов регоператор мог связаться с потребителем.

 Надеемся, эта информация оказалась полезной, и в будущем у Вас не возникнет проблем с подачей заявления на перерасчет

За дополнительной консультацией по вопросам перерасчета можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-770-09-27

 


Все события


Юные ставропольцы из объединения «Продленка» отправились в виртуальное эко-путешествие с регоператором «Эко-Сити»
Юные ставропольцы из объединения «Продленка» отправились в виртуальное эко-путешествие с регоператором «Эко-Сити»

Мероприятие состоялось на базе МБУ ДО «Центр внешкольной работы Промышленного района города Ставрополя».

04.04.2022

Дом перешел на прямые договоры с регоператором. Что это значит?
Дом перешел на прямые договоры с регоператором. Что это значит?

Cлова «переход на прямой договор» вызывают у жителей непонимание и множество вопросов. Nак что же это означает для потребителя? Объясняем простым языком.

14.03.2022

Кто виноват и что делать: контейнер ударил авто
Кто виноват и что делать: контейнер ударил авто

Первое «ДТП» с участием евроконтейнера произошло в Ставрополе по адресу ул.Куйбышева, 46а. Немного позже ситуация повторилась на ул. Менделеева

17.12.2021

С 7 декабря 2021г изменится график вывоза на некоторых улицах г. Ставрополя
С 7 декабря 2021г изменится график вывоза на некоторых улицах г. Ставрополя

Региональный оператор «Эко-Сити» регулярно совершенствует логистику построения маршрутов и оптимизирует вывоз ТКО с учетом многих составляющих, таких как объемы ТКО в местах их образования и не только.

02.12.2021

Прием граждан временно приостановлен
Прием граждан временно приостановлен

Ограничения продлятся с 26 октября 2021 года по 30 ноября 2021 года

25.10.2021

«Переезжая свалка» или как экономия предпринимателей приводит к антисанитарии
«Переезжая свалка» или как экономия предпринимателей приводит к антисанитарии

Регоператор просит считать эту информацию официальным обращением в надзорные органы.

21.09.2021