Поиск по сайту

Новости

07 сентября 2023 15:33

«Мой ребенок уехал учиться в другой город. Как получить перерасчет за услугу по обращению с ТКО?»

 С наступлением осени именно такие обращения стали поступать все чаще в адрес регоператора «Эко-Сити». Оно и понятно: студенты отправились в другие города в поисках новых знаний, а их родители держат руку на пульсе семейного бюджета. Действительно, при временном отсутствии потребители могут получить перерасчет, но иногда документы предъявляются в неверном формате, что влечет за собой и отказ.

Как же избежать трудностей и подать документы правильно?

Для рассмотрения вопроса о перерасчете необходимо заявление от собственника и документы, служащие основанием для проведения перерасчета.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» это может быть:

  • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия.

Важно учесть и оформление документов. Они должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

 Подать документы на перерасчет можно несколькими способами – лично, побывав в офисе регоператора, или дистанционно, заполнив форму на официальном сайте ecocity26.ru в разделе «Интернет-приемная». 

Так, при личном обращении в офис нужно предоставить оригиналы документов и их копии.

А при обращении на сайте достаточно скан-копии документов или их четких фотографий. Файлы нужно объединить в архив, а его уже прикрепить к обращению. Также важно заполнить все поля формы обращения, чтобы в случае вопросов регоператор мог связаться с потребителем.

 Надеемся, эта информация оказалась полезной, и в будущем у Вас не возникнет проблем с подачей заявления на перерасчет

За дополнительной консультацией по вопросам перерасчета можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-770-09-27

 


Все события


Исполнительный директор "Эко-Сити" Евгений Сабельников стал гостем студии "Серебряного дождя"
Исполнительный директор "Эко-Сити" Евгений Сабельников стал гостем студии "Серебряного дождя"

Говорили о вывозе мусора, контейнерных площадках, дорогах и многом другом

15.06.2022

Изменения в режиме работы регоператора в связи с майскими праздниками
Изменения в режиме работы регоператора в связи с майскими праздниками

Изменения касаются как режима работы, так и графиков вывоза ТКО

28.04.2022