Поиск по сайту

Новости

07 сентября 2023 15:33

«Мой ребенок уехал учиться в другой город. Как получить перерасчет за услугу по обращению с ТКО?»

 С наступлением осени именно такие обращения стали поступать все чаще в адрес регоператора «Эко-Сити». Оно и понятно: студенты отправились в другие города в поисках новых знаний, а их родители держат руку на пульсе семейного бюджета. Действительно, при временном отсутствии потребители могут получить перерасчет, но иногда документы предъявляются в неверном формате, что влечет за собой и отказ.

Как же избежать трудностей и подать документы правильно?

Для рассмотрения вопроса о перерасчете необходимо заявление от собственника и документы, служащие основанием для проведения перерасчета.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» это может быть:

  • справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
  • документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия.

Важно учесть и оформление документов. Они должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации (при наличии), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

 Подать документы на перерасчет можно несколькими способами – лично, побывав в офисе регоператора, или дистанционно, заполнив форму на официальном сайте ecocity26.ru в разделе «Интернет-приемная». 

Так, при личном обращении в офис нужно предоставить оригиналы документов и их копии.

А при обращении на сайте достаточно скан-копии документов или их четких фотографий. Файлы нужно объединить в архив, а его уже прикрепить к обращению. Также важно заполнить все поля формы обращения, чтобы в случае вопросов регоператор мог связаться с потребителем.

 Надеемся, эта информация оказалась полезной, и в будущем у Вас не возникнет проблем с подачей заявления на перерасчет

За дополнительной консультацией по вопросам перерасчета можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-770-09-27

 


Все события


Как работать управляющим компаниям и ТСЖ по новой системе обращения с твердыми коммунальными отходами
Как работать управляющим компаниям и ТСЖ по новой системе обращения с твердыми коммунальными отходами

Представители администрации Промышленного района, регионального оператора по обращению с ТКО, управляющих компаний и товариществ собственников жилья обсудили вопросы, касающиеся организации вывоза твердых коммунальных отходов с началом деятельности регионального оператора по обращению с ТКО и в новогодние дни.

26.12.2017

Что нам даст «мусорная»  реформа?
Что нам даст «мусорная» реформа?

В редакции газеты «Вечерний Ставрополь» прошла очередная «прямая линия». На вопросы читателей ответил Сергей Докукин - начальник юридического отдела ООО «Эко-Сити» - регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Читать в газете "Вечерний Ставрополь"

15.12.2017

В крае продолжается формирование новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами
В крае продолжается формирование новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами

На сколько готов Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами оказывать с 1 января 2018 года свои услуги по обращению с ТКО потребителям, обсудили на выездных совещаниях Правительства Ставропольского края с участием краевых депутатов, министерства жилищно-коммунального хозяйства края, глав городских округов, администраций муниципальных районов и поселений края, представителей Регионального оператора. Совещания прошли в Светлограде, Новоалександровске и Михайловске.

05.12.2017

Представитель Регионального оператора по обращению с ТКО ответил на вопросы слушателей Школы грамотного потребител
Представитель Регионального оператора по обращению с ТКО ответил на вопросы слушателей Школы грамотного потребител

В администрациях районов и городов Ставропольского края, входящих в зону действия Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами прошли занятия «Школы грамотного потребителя», на которых представители администраций и Регионального оператора рассказали слушателям о «мусорной» реформе. Одно из занятий «Школы» состоялось в Ставрополе.

04.12.2017

Представители Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами встретились с жителями села Дивного Апанасенковского района
Представители Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами встретились с жителями села Дивного Апанасенковского района

Как будет организована система обращения с отходами с января следующего года в Апанасенковском районе, и в селе Дивном в частности, шла речь на встрече жителей села Дивного с представителями Регионального оператора. Система сбора и вывоза ТКО, которая начнет действовать на территории района с 1 января 2018 года, вызвала у жителей села множество вопросов, связанных с формированием тарифа, определением и содержанием мест сбора ТКО, вывозом крупногабаритного мусора и т.д.

24.11.2017

Открыта «горячая линия»

Компанией ООО «Эко-Сити» открыта «горячая линия» для жителей Апанасенковского, Грачевского, Красногвардейского, Труновского, Туркменского, Шпаковского районов Ставропольского края, Новоалександровского, Петровского, Изобильненского, Ипатовского городских округов и города Ставрополя, входящих в зону деятельности Регионального оператора.

27.10.2017

ООО «Эко-Сити» получило статус Регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами

В Ставропольском крае определен первый Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. По результатам конкурсного отбора, проведенного министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края, Региональным оператором выбрана компания ООО «Эко-Сити», которая будет осуществлять вывоз твердых коммунальных отходов в ряде городских округов и муниципальных районов Ставропольского края с 1 января 2018 года.

05.06.2017